A sua proposta de valor resolve as dores do seu cliente?

Em tempos de mudanças aceleradas e múltiplas possibilidades alavancadas pelo

uso de tecnologia, conhecer e atender ao seu cliente é um desafio cada vez maior.

A falsa ilusão de que parcerias ou ecossistemas garantirão que as empresas possam resolver todas as dores de todos os públicos vem caindo por terra e mostrando que o ambiente de negócios é uma arena cada vez mais complexa, mas que requer simplicidade em sua entrega.

Leonardo da Vinci já afirmava:

“A simplicidade é o último grau da sofisticação.”

Portanto, conhecer o cliente cada vez mais é o ponto-chave para o sucesso do seu negócio.

É preciso ouvi-lo com escuta ativa e estudar seu comportamento, pois nem sempre o que

ele diz é realmente o que faz, afinal, somos humanos.

Analise todos os dados disponíveis sobre seus clientes, estude seus comportamentos nas

redes sociais, leia sobre tendências do seu mercado e de outros mercados e crie conexões,

faça inferências.

Calce as sandálias do seu cliente e viva um dia como ele. Converse com seu cliente e faça

perguntas. Perguntar o porquê nos leva às verdadeiras motivações de um comportamento. Aprenda tudo o que puder sobre seu cliente.

Conhecendo seu cliente e vivendo como ele, você poderá compreender suas reais dores e,

aí sim, poderá criar uma solução que resolva aquilo que realmente importa. Só assim criará

valor para ele com base em benefícios que resolvam as dores reais.

Mas ainda existe uma parte difícil: fazer escolhas! E para isso você deve responder

às seguintes perguntas:

Quem de fato é o seu público?

Como você se diferencia da concorrência?

Quantos clientes será capaz de atingir?

Quanto poderá cobrar por sua solução?

Escolha aquilo que trará valor para o seu negócio.

Se a sua mentalidade estiver focada em atender ao cliente, sua proposta de valor resolverá

as dores deste e isso está totalmente relacionado a criar valor para o seu negócio.

Um olhar externo pode ajudá-lo a pensar sobre todas essas questões, desafiando sua proposta de valor e conhecimento sobre seu cliente.

A Bizup Strategy tem equipes especializadas por indústria, que detém profundo conhecimento do mercado e suas movimentações. Desenvolvemos estratégias de crescimento para transformar o seu negócio, a fim de garantir sua competitividade hoje e amanhã.